Conversas e mensagens
Busque atendimentos, leia históricos, envie mensagens e arquivos, registre notas internas, transfira conversas e programe envios.
Conexão MCP
Seus agentes de IAcom acesso autorizado à operação.
Use Claude, ChatGPT e outros assistentes compatíveis para consultar e operar a IAra por conversa. Busque informações e realize ações conforme as permissões da sua conexão.
Claude
ChatGPTOpenAI
MCP
IAraUma ponte para a sua operação
A IA que você usa.Com o contexto da IAra.
Você faz o pedido no Claude, no ChatGPT ou em outro assistente compatível. Ele usa a conexão MCP para buscar informações e realizar ações na sua conta IAra.
Você pede no seu assistente
- Claude
- ChatGPTOpenAI
Em que ponto está a conversa com a Marina?Pedido da equipe
Conexão MCPAcesso definido
Conversas e CRM
Dados e resultadosSua conta IAraDados e ferramentas da operação
- Histórico da conversa
- Dúvida sobre implantação
- Oportunidade no CRM
- Marina CostaProposta enviada · Amanda
Contexto reunido pelo assistente
Uma resposta com o histórico da operação.
Marina recebeu a proposta e quer entender a implantação. Amanda acompanha a oportunidade e ficou de explicar as próximas etapas.
A resposta usa as informações disponíveis no acesso autorizado.Da consulta à operação
Peça na conversa.Faça acontecer na IAra.
O MCP dá acesso às ferramentas. Seu assistente combina as ações necessárias para cumprir o pedido.
Contatos, CRM e tarefas
Atualize cadastros, organize funis e oportunidades, mova cards, crie tarefas e distribua checklists entre responsáveis.
Agenda e campanhas
Consulte e altere eventos, trabalhe com o Google Agenda e crie, pause ou retome campanhas nos canais configurados.
Agentes e conhecimento
Configure assistentes, cenários e automações. Mantenha documentos, respostas prontas, FAQs e artigos das centrais de ajuda.
Relatórios e equipe
Consulte volume de atendimentos, tempo de resposta e satisfação. Gerencie equipes, capacidade e distribuição das conversas.
Canais e configurações
Acompanhe conexões, configure integrações e webhooks, organize campos e etiquetas e consulte os registros de auditoria permitidos.
As funções disponíveis dependem das permissões da conexão e dos módulos, canais e integrações configurados na conta.
Do objetivo ao acesso
A conexão começapelo que sua equipe precisa.
Defina o trabalho que o assistente vai apoiar. Depois, alinhe o acesso com quem conhece a operação.
- 01
Escolha o assistente.
Verifique a compatibilidade com MCP e as consultas ou ações que a empresa quer realizar.
- 02
Defina o acesso.
Estabeleça os dados, os usuários e as ferramentas permitidos. Alinhe quais ações exigem validação humana.
- 03
Valide a rotina.
Teste as consultas e ações configuradas com os responsáveis antes de colocar a conexão na rotina.
Cada conexão tem seu papel
Outras formas detrabalhar com a IAra.
Sua IA, mais perto da operação
Qual assistente vocêquer conectar à IAra?
Conte o que sua equipe quer consultar ou realizar. Vamos avaliar a compatibilidade e o escopo da conexão.
Consultar recursos dos planosAntes de conectar
Dúvidas frequentes
MCP significa Model Context Protocol. É um padrão aberto para conectar aplicações de IA a dados e ferramentas. A Conexão MCP da IAra permite que um assistente compatível consulte contexto e solicite ações dentro do escopo configurado.